Ajutor: Expedierea coletelor
Expedierea se face doar prin curier
Marfa comandata pe autohut.ro iese din depozit si pleaca numai prin curier rapid, catre orice adresa din Romania. Nu functionam cu showroom, cu puncte de ridicare sau cu predare directa la depozit.
Costul expedierii
Transportul are un tarif fix: 50 de lei de comanda. Nu se aduna pe produse, nu creste cu greutatea si nu se dubleaza daca marfa iese in doua colete. Il vezi in cos inainte de confirmare si il regasesti in emailul primit dupa.
Termenul de livrare
Comenzile confirmate inainte de ora 15:00 se pregatesc si pleaca de obicei in aceeasi zi. De la confirmare pana la usa ta trec in mod normal 24-48 de ore lucratoare. Catre zonele greu accesibile, curierul poate cere o zi in plus.
Urmarirea coletului
Odata expediata comanda, primesti AWB-ul pe email si poti urmari livrarea pe platforma curierului. Inainte de a ajunge, curierul te contacteaza la numarul din comanda — treci-l corect, altfel livrarea se amana.
La primirea coletului
Poti verifica marfa in prezenta curierului. Daca ambalajul e deteriorat sau continutul nu corespunde comenzii, refuza preluarea si anunta-ne imediat la [email protected].
A ramas ceva neclar?
Scrie-ne si iti raspundem pana la finalul zilei lucratoare.